FAQ

Fragen zu Boosterkarten

Hier findest du die wichtigsten Antworten zu deiner Bestellung, zum Versand und zu Rückgaben. Bei Fragen zu einem konkreten Produkt helfen dir die Angaben zu Set, Sprache, Zustand und Lieferumfang auf der jeweiligen Produktseite.

Bestellung und Rabatt

Welche Produkte finde ich bei Boosterkarten?

Bei Boosterkarten findest du Booster, Displays, Einzelkarten, Decks und Sammlerzubehör für Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, One Piece und Lorcana. Im Sortiment sind Produkte von PokèVend und ReCollectibles sowie Zubehör von Arcane Tinmen.

Wie löse ich den Rabattcode ein?

Gib den Code BOOSTERKARTEN19 an der Kasse ein. Damit werden 19 % Rabatt von deiner Bestellung abgezogen; der Code gilt im gesamten Shop.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Du kannst mit einer Kreditkarte oder mit PayPal bezahlen.

Wo erhalte ich Hilfe zu meiner Bestellung?

Unser Team in Deutschland erreichst du per E-Mail unter support@boosterkarten.shop. Wir antworten an Werktagen.

Versand

Wohin liefert Boosterkarten?

Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenfrei. Bei einem niedrigeren Bestellwert berechnen wir 8 € Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Rechne mit einer Lieferzeit von 7 bis 15 Werktagen. Die Angabe gilt für weltweite Lieferungen.

Rückgabe und Erstattung

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Was passiert nach einer Rückgabe?

Nach einer berechtigten Rückgabe erhältst du eine vollständige Erstattung.

Was gilt bei einem defekten Artikel?

Defekte Artikel kannst du kostenfrei per Post zurücksenden. Dafür erhältst du eine vollständige Erstattung.

Garantie

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Wenn du Unterstützung zu einem Garantiefall brauchst, schreib uns an support@boosterkarten.shop. Unser Team antwortet an Werktagen.